POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Política general

Debido a la naturaleza única e irrepetible de nuestros artículos hechos a mano, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión. Por favor, revise todos los detalles y fotos del producto cuidadosamente antes de comprar. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en hello@bababouiecollection.com antes de realizar su pedido.

Daños y problemas de calidad

Respaldamos la calidad de nuestra artesanía. Si recibe un artículo defectuoso o dañado debido a problemas de calidad, contáctenos dentro de los [3] días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos claras del problema. Revisaremos su caso y, si se confirma, le ofreceremos una solución en forma de reembolso o reemplazo.

Para informar un problema de calidad:

1. Por favor, contáctenos en hello@bababouiecollection.com dentro de los [3] días posteriores a la recepción de su paquete.

2. Incluya su número de pedido, información de contacto y evidencia fotográfica del defecto.

3. Nuestro equipo revisará la solicitud y se pondrá en contacto con usted en un plazo de [48] horas.

Si se aprueba una devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.